e19y เชื่อว่าการพนันออนไลน์ที่ดีต้องเป็นความสนุกที่ควบคุมได้ ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีเครื่องมือ ข้อมูล และทีมงานพร้อมดูแลสมาชิกทุกคนให้เล่นได้อย่างปลอดภัย
การพนันที่ดีต้องสนุก ควบคุมได้ และไม่ส่งผลเสียต่อชีวิต
สำหรับคนส่วนใหญ่ การเล่นคาสิโนออนไลน์หรือแทงบอลบน e19y คือกิจกรรมบันเทิงในยามว่าง เหมือนกับการดูหนัง ร้องคาราโอเกะ หรือออกไปทานข้าวกับเพื่อนฝูง มันให้ความตื่นเต้น ความสนุก และบางครั้งก็ให้รางวัลที่น่าพอใจ
แต่ e19y ก็รู้ดีว่าการพนันมีความเสี่ยง และสำหรับบางคนความเสี่ยงนั้นอาจกลายเป็นปัญหาได้ นั่นคือเหตุผลที่ e19y ลงทุนพัฒนาระบบและทีมงานเพื่อช่วยให้สมาชิกทุกคน สามารถเล่นได้อย่างมีสติ รับรู้ขีดจำกัดของตัวเอง และสามารถหยุดหรือขอความช่วยเหลือได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ไม่ว่าท่านจะเป็นสมาชิกใหม่ที่เพิ่งเริ่มสำรวจบาคาร่าสดเป็นครั้งแรก หรือสมาชิกเก่าที่เล่นสล็อตออนไลน์มานาน e19y ขอให้ท่านจำสิ่งสำคัญนี้ไว้เสมอ — การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่อาชีพหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
หลักการง่ายๆ ของ e19y: ตั้งงบประมาณก่อนเล่น เล่นด้วยเงินที่สูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน และหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
* ตัวเลขประมาณการจากข้อมูลอุตสาหกรรม เพื่อประกอบการเข้าใจภาพรวม
ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกทุกคนมีอำนาจในการตัดสินใจด้วยตนเอง
ตั้งขีดจำกัดยอดฝากเงินล่วงหน้า เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบถัดไป
ระบุยอดเงินสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบ หากยอดสูญเสียถึงขีดที่กำหนด ระบบจะระงับการเดิมพันชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
ตั้งเวลาเตือนและขีดจำกัดระยะเวลาการเล่นต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันเมื่อถึงเวลา ช่วยให้ไม่เผลอเล่นนานเกินไป
หยุดพักการใช้งานบัญชี e19y ชั่วคราว 24 ชั่วโมง / 7 วัน / 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการพักสมอง
ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชี e19y เป็นระยะเวลา 3 เดือน / 6 เดือน / 1 ปี หรือถาวร เมื่อเปิดใช้งานแล้วจะยกเลิกไม่ได้จนครบกำหนด
หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบ ทีมงาน e19y พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาเบื้องต้นตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอสายยาว
วิธีเปิดใช้เครื่องมือ: สมาชิก e19y สามารถเข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นทั้งหมดได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน LINE, Live Chat และ Telegram เพื่อขอให้ทีมงานดำเนินการให้ การเปิดใช้งาน Self-Exclusion จะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด
หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง ควรหยุดพักและพิจารณาขอความช่วยเหลือ
ใช้เงินค่าอาหาร ค่าเช่า หรือเงินเก็บสำรองฉุกเฉินมาเล่น แทนที่จะเป็นเงินบันเทิงที่ตั้งไว้
แม้จะตั้งใจว่าจะหยุดเมื่อสูญเสียถึงจำนวนที่กำหนด แต่ยังคงเล่นต่อโดยหาเหตุผลให้ตัวเอง
ความคิดเกี่ยวกับการเล่นครอบงำจิตใจแม้ในเวลาทำงาน รับประทานอาหาร หรืออยู่กับครอบครัว
ไม่บอกครอบครัวหรือเพื่อนว่าเล่นพนัน หรือโกหกเรื่องยอดเงินที่สูญเสียไป
หลังจากแพ้แล้วรู้สึกอยากเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน โดยเพิ่มเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ
ความสุขหรือทุกข์ในแต่ละวันขึ้นอยู่กับผลของการเดิมพัน ส่งผลต่อความสัมพันธ์และการทำงาน
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมากับตัวเอง
ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยเล่นพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
ท่านเคยต้องกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้พนันหรือไม่?
การพนันเคยทำให้ท่านละเลยความรับผิดชอบในครอบครัว การงาน หรือการเรียนหรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนใกล้ชิดเรื่องพฤติกรรมการเล่นพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไปหรือไม่?
ท่านเคยรู้สึกว่าจำเป็นต้องเล่นพนันเพื่อหนีความเครียดหรือปัญหาในชีวิตหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ไม่สามารถทำได้หรือไม่?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป แนะนำให้ติดต่อทีมงาน e19y หรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion เพื่อหยุดพักก่อน e19y พร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ ไม่มีการตัดสิน
Self-Exclusion คือการที่สมาชิก e19y แจ้งความประสงค์ขอให้ระบบบล็อกการเข้าถึงบัญชีของตนเอง เป็นระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งอาจเป็น 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ตลอดช่วงเวลานั้น ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ e19y Login ฝากเงิน หรือเดิมพันใดๆ ได้ แม้ว่าจะต้องการกลับมาก็ตาม
นี่คือหนึ่งในเครื่องมือที่เข้มแข็งที่สุดของ e19y เพราะมันสร้างระยะห่างที่จำเป็นระหว่างท่านกับการพนัน ช่วยให้ท่านมีเวลาฟื้นฟูจิตใจ จัดการปัญหาที่เกิดขึ้น และกลับมาใช้ชีวิตปกติได้อีกครั้ง
สำคัญ: เมื่อเปิดใช้งาน Self-Exclusion แล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด แม้สมาชิกจะติดต่อขอยกเลิกก็ตาม e19y ทำเช่นนี้เพื่อประโยชน์สูงสุดของสมาชิกเอง
e19y บังคับใช้นโยบายอายุ 20 ปีขึ้นไปอย่างเคร่งครัด มีการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันเยาวชน
ระบบ AI ของ e19y ติดตามรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติและแจ้งทีมงานเพื่อติดต่อสมาชิกเชิงรุก
ทีมบริการลูกค้า e19y ทุกคนผ่านการอบรมเพื่อรับรู้สัญญาณและช่วยเหลือสมาชิกที่มีความเสี่ยง
สมาชิกที่อยู่ในระหว่างช่วง Self-Exclusion จะไม่ได้รับการสื่อสารทางการตลาดใดๆ จาก e19y
e19y แนะนำแหล่งช่วยเหลือจากภายนอกโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพราะสุขภาพของสมาชิกสำคัญกว่ารายได้ทางธุรกิจ
สมาชิก e19y ทุกคนมีเครื่องมือควบคุมการเล่นพร้อมใช้งาน และทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง